კონტაქტ ცენტრის გაყიდვების ოფიცერი
სს მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია სკაპი აცხადებს ვაკანსიას კონტაქტ ცენტრის გაყიდვების ოფიცრის პოზიციაზე;
ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- არსებულ და პოტენციურ მომხმარებლებთან სატელეფონო კომუნიკაციის განხორციელება, პროდუქტებისა და მომსახურებების შეთავაზებისა და გაყიდვების უზრუნველყოფის მიზნით.
- მომხმარებლის საჭიროებების იდენტიფიცირება და შესაბამისი ფინანსური პროდუქტების შეთავაზება;
- პოტენციური კლიენტების ბაზის შექმნა, განახლება და ეფექტური მართვა;
- გაყიდვების პროცესის სრული ციკლის მართვა, პირველადი კონტაქტიდან გარიგების დასრულებამდე;
- სესხის დამტკიცების მიზნით მომხმარებლის შესახებ საჭირო ინფორმაციის შეგროვება და შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულში გადაგზავნა;
- მომხმარებელთან კომუნიკაციის წარმოება საკრედიტო კომიტეტის გადაწყვეტილების შესახებ;
- მომხმარებელთან გრძელვადიანი ურთიერთობების შენარჩუნებისა და განვითარების უზრუნველყოფა;
- განსაზღვრული გაყიდვების მიზნებისა და ინდივიდუალური გეგმების შესრულება;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- გამოცდილება გაყიდვების მიმართულებით
- კომპიუტერული საოფისე პროგრამების მომხმარებლის დონეზე ცოდნა.
სხვა მოთხოვნები:
- ეფექტური გაყიდვების უნარი;
- გამართული მეტყველება;
- დამარწმუნებელი კომუნიკაციის უნარი;
- სისხარტე მუშაობაში;
- ინტენსიური დატვირთვის პირობებში მუშაობის უნარი.
სამუშაო პირობები:
- სრული განაკვეთი:
- გამოსაცდელი ვადა: 6 თვე;
ანაზღაურება: ფიქს. ხელფასი + ბონუსი;
დაინტერესებულმა პირებმა შეავსეთ აპლიკაცია ან გამოაგზავნეთ რეზიუმე (CV) შემდეგ ელ-ფოსტის მისამართზე: [email protected]
წერილის სათაურის ველში გთხოვთ, მიუთითოთ პოზიციის დასახელება - “ კონტაქტ ცენტრის გაყიდვების ოფიცერი".